Меню
8 495 734 2313 8 963 635 4491
cart В корзине
пусто
cart 0 руб.
Доставка по Москве
и московской области
Немецкие ортопедические матрасы премиум класса
Политика возврата
Политика возврата

Политика возврата

Вы можете обменять*:

  • подушку, чехол и прочие аксессуары - сразу, в день обращения на любой понравившийся товар, если вы принесли купленное изделие с собой в фирменный салон.
  • крупногабаритный товар – в течение 14 дней со дня покупки путем оформления заявления и выбора товара на замену.

*Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен при условии соблюдения нескольких простых правил:

  • продукция без следов эксплуатации, не нарушена заводская упаковка товара, сохранены потребительские свойства и товарный вид, этикетки и ярлыки.

В ином случае произвести возврат или обмен не предоставляется возможным.

  • имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

Если вы обнаружили недостаток в товаре, необходимо обратиться с заявлением в салон Diamona, где Вы приобрели товар. Будем благодарны, если вы сможете предоставить фото заявленного недостатка и фото этикеток.

Важно знать: 

  • Внешний вид товара и комплектность заказа должны быть проверены получателем в момент доставки.
  • При получении вы ставите свою подпись на бланке заказа (накладной), что подтверждает передачу товара надлежащего качества и в полной комплектации.
  • После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Возврат денежных средств осуществляется путем  перечисления на расчетный счет, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней после возврата товара.*

 

Магазины и шоурумы в Москве и московской области:

Москва, Мичуринский просп. д. 34
с 10:00 — 19:00, без выходных

Карта

МО, Химки, Бутаково 4
с 10:00 — 21:00 без выходных

Карта
Разработано